日　 時：19年2月21日(水)　12時00分〜14時00分 場　 所：名古屋観光ホテル　18階　伊吹の間 参加者：21名
スピーカー： 　　宮下　研一（みやした　けんいち）氏 　　ウェルリンク株式会社　代表取締役社長

　私事だが、35年にわたってお付き合いをいただいた学生時代の恩師が亡くなられて、調子が悪くなってしまった。自分自身は、今の仕事に携わっていることもあって、自信があったつもりだったが、意外にもろいものだ。誰でも何かの原因で、心の問題が生じる。しかし、心の問題は、目に見えず、傍目に分かり難いし、勝ち組みの方々にとっては、気合が足りないと映ってしまう。
　 厚生労働省の統計では、平成9年ごろから、仕事や職業生活に関してストレスや悩みを感じるという会社員が6割を超えてきた。ちょうど、この頃は、山一證券が倒産し、長銀、拓銀も消えていく時代だった。さらに平成14年ごろには、それまでになかった雇用の安定性や、将来性といった問題がストレスを生む強い要因になった。大きな会社に入れば、安定しているということが、この頃から大きく変わってきた。
　 以前は、いつもニコニコしていて、肩をポンと叩く。昼ごろに仕事を終え、雑談をしていたと思うと夕方になってどこかに行ってしまうニコポン部長という人がいたが、企業には、そういう「のりしろ」がなくなってしまった。上司や、先輩が一杯誘っては、後輩の不満を聞き、一方で説得したりする機会も減った。今や新入社員は1年で3分の１が辞めてしまうし、職場を見渡すと正社員だけでなく、派遣の人達が増えている。この派遣の人達は有期契約ということもあって、何を言ってもどうせ辞めると責任者が大変なストレスを感じている。

　 もともと学校、子ども達、先生のメンタルの問題が非常に大きくなってきて、彼らのために何が出来るかということから取り組み始めたが、平成１2年ごろからビジネスになるほど、環境が変わってきた。今、自殺者は交通事故の5倍くらいで、年間3万人をはるかに越しているが、その実体は10万人くらいに上るのではないかというのが関係者の話だ。また、精神障害の労災補償は平成16年で500件に上っている。メンタルと非常に関係のある、脳疾患、心臓疾患もここ数年大幅に上昇している。厚生労働省は、平成12年にメンタルヘルス指針として、労働者自身によるセルフケア、監督者によるラインのケア、産業医等によるケア、専門家のサービスによるケアなどの心の健康づくりの基本的な考え方を打ち出していたが、昨年労働安全衛生法が改正され、月100時間を超える残業をした労働者から申し出があった場合、企業は医師の面接指導を受けさせ、疲労の蓄積があれば休暇をとらせるなどの措置をとらなくてはいけないことになった。

　 さて、ストレスには実は強い人と弱い人がある。それぞれの特徴は、強い人が鈍感で無神経、責任感ややる気が無い、自由奔放、楽天家という面を持っている。一方で、弱い人は繊細で気配りが出来る、責任感にあふれて努力する、自分より周囲を大切にする、リスクに敏感で堅実だという面がある。問題は、会社で働くとなるとストレスに強い人達ばかりでは、とても機能しなくなり、弱い人が実に重要だということだ。
また、うつになりやすい性格としては、真面目で、几帳面、堅実で綿密な仕事熱心な人、誠実で、律儀で、凝り性で勤勉という責任感が強い人、優しく、親切で善良な人付き合いの良い、家族思い、良く気を使う、物静かで繊細という人達があげられる。ストレスを受けると自律神経や内分泌系、免疫系に影響があり、交感神経は常に戦う状態を継続してしまいストレス性疾患といわれる胃潰瘍や、円形脱毛症などになる。
うつ病は、誰でもなりうる病気で心が弱いわけではない。むしろ先に挙げた性格を有する人がなる。うつ病になると、朝気持ちが沈むとか、興味を失ったり、仕事に取り掛かれなかったり、根気を失ったり、判断がつかなかったり、人と話すのがおっくうになったりする。体の自覚症状としては早く目が覚めたり、頭が痛かったり、食欲が落ちたりということがあったり、見た目で服装や身だしなみが乱れたり、笑顔がなく暗い表情になったりする。
　うつ病の治療には、なにより休養が第一で医者に通わせる必要がある。薬がかなり効くようになったので、早く医師にかかると直ることも多い。うつ病のサインに気づいたら、傾聴することが大事だ。うつ病の人には「頑張れ」と言ってはいけない。というのは、その人は精一杯やっているからだ。その上で頑張れと言われるときれてしまう。一方で、抑うつ性神経症の人には「頑張れ」と励ますことも必要だ。
　ストレスは、悪いものだと思われているが、ストレスそれ自体に良い悪いは無く、また、生きている上は、ストレスが必ずある。適度なストレスは重要で、やりがいのある、夢のある課題は良いストレスでもあるし、生産性の最大化を目指すことができる。
　 当社では、個人も、会社全体の健康度も測る調査が出来るし、新たなＣＳＲの国際規格になるＩＳＯ26000では、コンプライアンスの問題としてメンタルヘルスが入ってくるので、皆さんの役に立つことができるのではと考える。ねずみを使った動物実験でも、逃げ場を失ったねずみは早く死んでしまう。逃げ場も実は非常に大事だ。
　 電話相談などを実施している企業もあるが、抑うつ神経症なら相談してくる。しかし、うつの人は相談してこないので、問題が残る。したがって、当社のようなところを利用してもらうと良いのではないかと思う。

日　 時：19年3月1日(木)　12時00分〜14時00分 場　 所：名古屋観光ホテル　18階　伊吹の間 参加者：29名
スピーカー： 　　佐藤　澄男（さとう　すみお）氏 　　名南経営センターグループ　代表

　（冒頭に佐藤氏の出演したテレビ番組「なんでも鑑定団」の録画をご紹介した･･注：事務局）
　 「なんでも鑑定団」に出した水晶球は、当社の顧客が会社の資産を整理するので買わないかと話があって、それではと、簿価の半値で購入した。石の鑑定では最高値という1,000万円をつけたが、誰も買いたいという人が現れず、市場性は低いと思う。
　 この水晶も運が重なってテレビに出たが、ビジネスの運には、何か種があってチャンスが出てくると思う。そのチャンスがあった時に、応える力がないと仕事にならない。その仕組みの中に運というものがあるように思う。脳科学者の茂木健一郎氏は、偶然の出来事はコントロールできないが、偶然の出会いを生かすように心がけることは出来る。これをセレンディーピティーと紹介していたが、このことだと思う。
　 4月に75才を迎えるが、自分の人生を振り返ると、こんな次第だ。昭和7年弥富町に生まれ、小学生の時に戦争が悪化。父親が、土木請負業として事業していたのがあだになり、軍属として徴用されて、南方で戦死し、母親と妹3人がいる手前、中学を中退して青果市場で働いた。八百屋の子供達が行くというので、働きながら自分も津島の定時制高校へ進学した。普通科だったが、簿記の授業があって、これが大変性に合った。その後、公務員初級に税務職員の募集があるというので受験したら合格、税務講習所に入所した。昭和29年のことで、3度の食事にありつけて勉強に専念できおまけに給料をくれる境遇に感激して命がけで勉強した。その甲斐あって、好成績を修めて、すぐに名古屋国税局の税務職員の憧れだった中税務署の法人課に配属された。昼は働いて、今度は愛知大学の夜間へ4年間通い、卒業後、東京の税務大学校へ1年通った。苦学したと言われることも多いが、自分としては昼と夜の両方を楽しんだと思っている。
　 税務職員の仕事は、大変楽しいものだった。毎日がゲームをやっているようなもので、脱税のからくりを見破ることに生きがいを感じていた。その仕事も本当に楽しかったが、ある時、お客を12件あげるから税理士をやらないかという人が現れて、今の仕事を始めた。もう遅いと言われたが、それから高度成長になり、どうにか4１年間プラスの連続でこれたことに感謝している。
　 今や税理士業務は半分ぐらいで、行政書士や、社会保険労務士、会計士、不動産鑑定士などの業務も行なって、中小企業の問題をお客様の立場でいろいろやっている。中国にも、合弁企業を設けていたが、日本語を学んだ生徒の就職先として記帳を請け負う会社を設立した。
　 我々の仕事は、頂上の無い山を登っていくようなもので、目指すところはきりがない。
　 自分は、今、名南の広告塔となって、会合にも積極的に参加するが、人脈は作って使わず、借りを作るより、貸しを作るをモットーとしている。仕事は信者をいかに作るかに似ていて、信者になってもらえれば、こちらの立場を理解してくれる。ガラス張り経営というのがあるが、ガラスによって、見えても手が届かないといけないので、ガラス無し経営をする必要があると思っている。自分の姿勢として、責任は絶対負うが部下の仕事を取らないようにしている。ラインの長は、部下の育成がその仕事の半分だ。今や、顧客も情報が多く、お金をいただくからには、顧客以上の勉強が必要だ。常に情報力もつけておきたいと思う。
　 長年この仕事をやってきた関係で、よろず相談を持ちかけられる。ここのところ事業承継が話題になるが、これは後継者問題だ。まず家庭で、母親が父親への不満ばかりを吐き出していると、後継者にとって全く魅力がなくなるので注意が必要だ。後継者がいるのに、他の者と対等に競わせるなどと格好つけるのも良くない。後継者がいれば、早めに会社内で言っておく必要がある。これに対して、父親が引退を早めに宣言しても、実行に移す人が少ないので、これも止めるべきだ。2代目が横柄な態度になってしまうところも問題がある。中小企業に資本と経営の分離は有り得ない。もしそう考えるなら、元気なうちに売るべきだ。
　 相続も、財産があればあるほど、もめる割合が高い。分配の方向だけは確り決めて、公正証書遺言を作っておいて欲しい。会社法の改正で、種類株式など活用していろいろな対策ができるようになっているので、方向だけは決めるべきだ。
　 家庭の問題も会社に持ち込まなければ関係はない。ただ、会社が大きくなって来たとき、奥さんの発言権が大きくて困る例がある。一定の規模では、内助の功に努めた方が良い場合がある。
　 さて、これまでの経験から、魅力がある人間力とは何か。まず、信用。全ては信用作りだ。目先の欲を捨ててギブファースト。知識は在庫で、知恵は在庫をどれだけ変えられるかだ。第一印象だけでなく、現場で確かめる。潮流の程度がどうなっているのか本質を見抜く力も必要だ。口の軽いのも信用を失い、聞き上手で、場の空気を読むことが大事だ。判断は首から上だけで考えるが、決断には実行力が要る。見識を持って、責任をもつ。上には上があると知らざるを知ることだ。最近は社員にストレス耐性がなくて、企業に大きな問題となっている。才あって徳無しとい言葉があるが、徳をどう対処できるか。金儲けの話はするが、使い方を知らない人が多い。経営は矛盾を同時に行なう。利益と社会性をどう調和させるのかを考えないといけない。
　 これから、時間をどう過ごすか、毎日プラス思考で、好奇心を持つことが重要ではないか。
　 ボケの始まりは頑固になることと言う。出来るだけ素直になる必要がある。寝ることは死で、起きて生があると思えば、死はさほど恐れることは無い。くよくよせず、生きていきたい。

日　 時：19年3月13日(火)　12時00分〜14時00分 場　 所：名古屋観光ホテル　18階　オリオンの間 参加者：:18名
スピーカー： 　　富田　茂（とみた　しげる）氏 　　キャリオ技研株式会社　代表取締役

　キャリオは知恵づくりの会社で、設計を3次元CADで起こし、評価、試作し、発想を形にしている。社内技術者の認定はもちろんだが、高校でのCADの講義も引き受けている。
　 機器の操作については、デジタル手順書に纏め、それを使って先輩が後輩に教えていた。これを岐阜県で取り上げてもらって、技術情報デジタルモデル事業として受注した。
　 技術をデジタルに遺すとはどういうことか。これまでの口から口、見て倣うというスタイルでは、熟練者がいつまでもいるとは限らないし、若者はきつい仕事になるとすぐ辞めてしまって伝わらない。それは実に、中小企業にとって切実な問題で、今すぐそこにある危機なのだ。これを、デジタルを利用して、いつでも誰でも使えるものにしようということだ。岐阜県は、その事業を通じて2007年問題に対してどう解決できるかを取り組もうと考えた。その本質は、中小企業がその独自技術をいかに伝えることが難しいかを認識することの方が重要な問題だ。また会社に入って教えてもらったことは本人のものだと思っていて、人に伝えないことも多いが、これは間違いだ。自分の周りの人達のお蔭で、今の自分があるということを忘れている。組織の人間である以上、会社の財産を預かっているという認識が必要だ。

　2005年11月の終わりから翌年の2月で完了したこの事業は、金型、輸送装置、精密、繊維、出版、陶磁器などなど10業種で行った。例えば、アルミの溶接は実は大変難しく、行程も沢山あるので、それを書いていくと膨大な作業となってしまう。そこで作業をデジタルビデオで撮って、語りをいれることで解決した。結果として、7割は伝えることが出来ると思う。ただし、人間の五感に頼るような、味、触覚、臭い、温度の感覚などは、どうしても伝えられない。これは人伝でも難しいわけで、限界があるということ知って、今の最高の技術を後世まで最高の状態で遺すことが大事だ。今日、デジカメ･ビデオが安く手に入るし、かつてはテレビ局しか出来なかったことが、パソコンで簡単に出来る。インターネットで、東京と九州で見ることも出来る。日頃から製造しているものは、それでも何とか伝えることができるが、1ヶ月数個というような稀少製造品については、ほとんど担当者以外にはわからないものになってしまう。技術伝承として重要な意義がある。
　 もっとも、最初からこの方法が上手くいったわけではない。担当者がたたき台を作って、何度も何度も聞きに行き、数回作り直した。しかし、技術保有者が後世まで自分の実演が残り、これは大変名誉あることだと気付いて、いろいろ語ってくれたことが何より大きい。
　 デジタルビデオで撮影したものをパソコンソフトで、ムービーを作り、これをフローチャートソフト（株式会社トヨタケーラム製ソフト＝指南車）を使って、動画を90秒ぐらいでぶつ切りにしていく。こうすると手順書となる。デジタルに対抗するものは、従来の紙だが、この紙は、手順を守らず進んでしまう危険がある。デジタルは手順どおりにしか仕事が出来ず、この手順書にパスワードを使って権限をつけると、ここからの行程は係長、ここからは課長しかできない作業とすることもできる。

　デジタルでは何も伝えられないと言う人がいたりするが、それは今の世で、eメールでは仕事ができないと言うのに似ている。人と人が直接話をすることが一番良いとは思うが、いつもそうするのは現実には難しい。確かに伝えきれないことがある。その限界を知ることが重要だ。さて、このデジタルの中身を素人が作るということも大事だ。自分達の社内のことを、自分達がやってはまず上手くいかない。というのは、言葉が業界の言葉に慣れきってしまっているからだ。経験豊富な人が作ると判りきっているので、必要な言葉を抜かしてしまう。大事なのはポイントではなくて、その奥にある暗黙知である。知らない人が作れば一生懸命そこをカバーする。
　
　入社してすぐに仕事をしてもらいたいと思ったら、入る前にこのデジタルを使って仕事を見せておけば良い。ノウハウが出てしまうと言う人もいるが、まさか新入社員にそんな大事なところをやってもらうわけではあるまい。問題はほとんどないことが多い。
　
　 現在各社で派遣社員を活用している。派遣社員もどんどん変わるとすると、それをプロパーの社員がいちいち教えるのも大変で、デジタル手順書にしてしまえば良い。総務などのルーチンワークをデジタル技術伝承化することも効果が期待出来るのではないか。
　 今、大学との共同研究の中で、技術の伝承に遺伝子学的アプローチをしたいと考えている。
人伝は伝言ゲームに似ていて、情報がいつのまにか変わってしまう。デジタルの伝承には変化が無い。日本の企業の優位性は、このデジタルによる伝承を守り続けることで保たれると思っている。
　 先日の石川代表幹事のお話を聞いて、会社に車座が必要だと認識した。そこで、一泊宿泊型の車座（先輩と後輩が少人数でテーマを出して答えを出すまで語りつくす）のアプローチを見ているが、社員の参加意識も高い。ＩＴを使って、ものづくり、ひとづくりそして気（機）づくりに取り組んでいきたいと考えている。

株式会社ヨコタエンタープライズ
代表取締役　横田　成人氏
「ひきこもりからの脱却、そして今、そして未来」

水曜第1グループ

4月18日（水）
12:00〜14:00

トヨタ車体株式会社
取締役会長　久保地　理介氏
｢自動車の企画・開発 〜失敗談を含めて〜」

水曜第2グループ

4月11日（水）
12:00〜14:00

三菱商事株式会社中部支社　業務経理部長矢田部　一嘉氏のご紹介
三菱商事株式会社
中国事業戦略オフィス 室長 茂木　宏氏
「中国の現状・展望と三菱商事の戦略」

木曜グループ

4月5日（木）
12:00〜14:00

株式会社三清社　取締役社長　大岡　洋三氏のご紹介
東和不動産株式会社
取締役社長　神尾　氏
「ミッドランドスクエアから眺めた名古屋・愛知・中部」

新英金属株式会社
取締役社長　金子　功男氏
「鉄の世界あれこれ」

水曜第1グループ

5月16日（水）
12:00〜14:00

岩部建設株式会社
取締役社長　岩部　一好氏
｢古代史を考える」

水曜第2グループ

5月9日（水）
12:00〜14:00

西日本電信電話株式会社
取締役名古屋支店長　伊藤　卓志氏
「 最近の情報通信 」

木曜グループ

5月10日（木）
12:00〜14:00

株式会社三豊ビル
取締役社長　向　博氏
「なんと言っても恵まれた日本」